Сказать, что статья «Коммерсанта» о своеобразных денежных «подарках», которые требует от своих поставщиков российское сети «Ашан» стало сенсацией – это все-таки преувеличение. О «правилах игры» между практически всеми торговыми сетями в России и поставщиками продукции известно давно. Они в принципе просты: в обмен на размещение своего товара на полках магазинов сети производители соглашаются терпеть трехмесячную отсрочку платежей, платить миллионы за «входной билет», соглашаться на особые цены (15% ниже средних по рынку), и приплачивать «откаты» менеджерам магазинов, отвечающим за ассортимент.

Особого выбора у производителей (сети предпочитают работать именно с ними, а не торговыми посредниками) не остается. Во-первых, объемы продаж у ритейлеров намного выше, чем в других сегментах розничного рынка. Во-вторых, благодаря, в том числе и политике Правительства Москвы, доля торговых центров и крупных розничных сетей в российской столице быстро увеличивается.

В частности, сеть гипермаркетов «Ашан» – абсолютный лидер рынка продовольственных сетей Москвы. За последний год доля покупателей этой сети увеличилась с 41% в первом квартале 2006 года до 47% за аналогичный период 2007 года. Причем, по данным WorkLine Research, в «Ашане» обычно единовременно покупается большое количество товаров. Об этом свидетельствует, в частности, тот факт, что 22% жителей Москвы за последние 30 дней потратили в этом магазине самую большую сумму денег, в то время как чаще всего посещали этот магазин лишь 12%.

Теперь что касается текста самого приглашения на день рождения, поразившего своим цинизмом даже «видавших виды» поставщиков продукции. Отправил его руководитель направления "Элитный алкоголь и водка" сети гипермаркетов Auchan Константин Голубев.

Ритейлер приглашает их присоединиться к празднованию дня рождения сети: первый гипермаркет в Москве был открыт 28 августа 2002 года.

"Как каждый из вас, на свой день рождения мы хотели бы получить подарки",— говорится в письме. А чтобы не получать ненужных подарков, Auchan заранее уведомляет о "своих потребностях". Всех поставщиков менеджер "в обязательном порядке" просит распределиться на три категории — "хорошие друзья" (они должны заплатить 60 тыс. руб., а в виде "благодарности" Auchan разместит их название или название одного из их брендов на панно при входе во все магазины), "самые лучшие друзья" (они "дарят" 600 тыс. руб. и получают "размещение логотипа размером 4х4 см в цветных буклетах тиражом 5 млн. экземпляров, раскладываемых на кассах) и "плохие друзья". К последним относится "тот, кто приходит на день рождения без подарка". "Мы на них обижаемся и потихоньку прекращаем с ним дружить. Надеюсь, у нас таких нет",— пишет господин Голубев. Все акции по размещению логотипов пройдут в период с 8 по 28 сентября. Автор письма предупреждает, что "количество "самых лучших друзей", как и в жизни, к сожалению, ограничено".

По информации одного из партнеров Auchan, с сетью сейчас работает около 1 тыс. поставщиков, то есть если все из них присоединятся, например, к категории "хорошие друзья", то ритейлер сможет заработать 60 млн руб.

Руководство сети признало, что человек с такой фамилией действительно работает в «Ашане», как и то, что в планах группы действительно есть промо-мероприятия с участием партнеров, но было удивлено "некоторой фривольностью в описании предложения сети".
Столь наглое и неприкрытое вымогательство, которое уже обсуждают все без исключения люди связанные с розничной торговлей в России, вызвало подозрения в том, что это предложение – не более чем вирусная реклама сети супермаркетов «Ашан».
Действительно, такой продукт как вирусная реклама - относительное новое для России в технологиях маркетинга, поэтому эффект от нее превосходит все ожидания. Достаточно вспомнить последний пример: ролик с обезумевшим менеджером, который оказался вирусной рекламой фирма Тимура Бекмамбетова «Особо опасен».

Газета «Вокруг Новостей» считает эту версию любопытной, но не более того. Действительно, зачем «Ашану» вообще какая-либо реклама: дела и так идут более чем неплохо! Скорее всего, можно говорить о том, что топ-менеджмент российского дал указание отметить «День рождения» промо-акциями и плюс к этому захотел еще на этом немного заработать. «Сбой» произошел по вине исполнителей, которые решили удивить своим письменным творчеством и написали вот такое предложение, вызвавшее закономерное раздражение поставщиков. По словам одного из них, сотрудника ГК "Сварог", письмо группа получила около трех недель назад. "Последние полгода отношения с торговыми сетями у нас в целом были напряженными, но с таким цинизмом мы раньше не сталкивались. В ближайшее время мы обсудим этот вопрос с сообществом",— пообещал он.

Итогом такой промо-акции Ашана, скорее всего, станет увольнение проявившего литературный талант менеджера, а отношения ритейлеров и поставщиков будут по-прежнему напряженными.